Litiges avec garages, vendeurs et assurances

Ce que l’expertise établit

Lorsqu’un dommage automobile donne lieu à des versions contradictoires, une expertise indépendante permet d’établir les faits techniques sur lesquels le litige pourra être apprécié.

J’interviens notamment lorsqu’un garage conteste sa responsabilité, lorsqu’un défaut apparaît après l’achat d’un véhicule ou lorsqu’une assurance refuse ou limite la prise en charge d’un dommage.

Indépendance

L’expertise est conduite indépendamment des intérêts du réparateur, du vendeur ou de l’assureur concernés.

Un expert automobile indépendant intervient sans dépendre du réparateur ou de la compagnie d’assurances impliqués dans le dossier. Cette indépendance est particulièrement importante lorsqu’il existe un désaccord concernant l’origine d’un dommage, son étendue, la valeur du véhicule ou les circonstances d’un accident.

Questions auxquelles le rapport peut répondre

• Quelle est la cause technique du dommage ?
• Le dommage est-il compatible avec les circonstances déclarées ?
• Une intervention antérieure est-elle en relation causale avec la panne ?
• Le dommage aurait-il pu être évité ?

Limites de l’expertise

• Je fournis une appréciation technique motivée ; je ne tranche pas le litige.
• L’appréciation juridique de la responsabilité reste du ressort du mandant, de son conseil ou de l’autorité compétente.