Analyse préalable du dossier
Avant toute investigation importante, les pièces disponibles peuvent être examinées afin d’identifier les questions techniques déterminantes et les éventuels éléments manquants.
Cette première analyse permet de définir les investigations utiles et d’éviter, autant que possible, des opérations techniques sans incidence sur l’issue du dossier.
Expertise contradictoire
Lorsque le véhicule doit être examiné ou que des démontages sont nécessaires, les autres parties peuvent être invitées à participer aux opérations d’expertise.
Les constatations sont alors effectuées de manière contradictoire et les explications techniques des différents intervenants peuvent être consignées dans le rapport.
Rapport technique structuré
Le rapport distingue les circonstances communiquées, les pièces examinées, les constatations matérielles, les analyses techniques et les conclusions. Les hypothèses de calcul sont précisées afin que le raisonnement puisse être compris et vérifié.
Questions auxquelles le rapport peut répondre
- Quelle est la cause technique du dommage ?
- Le dommage est-il compatible avec les circonstances déclarées ?
- Une intervention antérieure est-elle en relation causale avec la panne ?
- Le dommage aurait-il pu être évité ?
- Les dommages constatés sont-ils compatibles avec l’accident déclaré ?
- Quelle était la dynamique de la collision ?
Indépendance de l’expert
L’expertise est conduite indépendamment des intérêts du réparateur, du vendeur ou de l’assureur concernés.
Le rôle de l’expert automobile consiste à fournir une appréciation technique motivée. L’appréciation juridique de la responsabilité demeure du ressort du mandant, de son conseil ou de l’autorité compétente.